一般取引条件
De Zwaluw B.V.は、パートナーシップ内のサービスに関して、以下の一般条件および規定を使用する。
料金ベース
運賃は、お客様固有のベネルクス海運パターンと、それに対応する売上高に基づいて算出されます。 これらの輸送パターンは毎年評価され、必要に応じて算出された運賃が調整されます。
貨物輸送
運賃はすべてお客様のご負担となります。 ノン・フランコ（工場渡し）、フリー・アット・フロンティアなど、お客様が一部または全額を負担するその他のフランキング形態はご利用いただけません。
お見積りの有効期間
当社の料金は追って通知があるまで有効ですが、発効日から1暦年を超えることはありません。 金額はユーロで表示され（別段の明示がない限り）、オランダ国内での運賃支払いに適用されます。 料金には以下のものは含まれません：
- 付加価値税
- ディーゼル燃料サーチャージ
- 関税および/または税金
- 梱包材（パレット、ギッターボックスなど）の返却；
- 管理費（該当する場合）。
燃料割増金
継続的な価格変動により、De Zwaluw B.V.は運賃に軽油サーチャージを課します。 このサーチャージは、原則として、大手石油会社のウェブサイトに掲載されている現在のポンプ価格によって決まります。 指標ベースは付加価値税抜きで0.682ユーロ。 この価格は2004年1月1日に適用された。 ディーゼル価格が指数に関連して変動した場合、サーチャージは3セント増減するごとに1％増減する。
注：指数ベースおよびディーゼルサーチャージは、パートナーによって異なる場合があります。 最新の価格については、関連パートナーにご確認ください。
料金の年次調整
料金表は、NEAが毎年10月に発表する細目配電サブマーケットの推定コストに基づき、毎年調整される。 実際のコスト動向が見積もりから大きく乖離した場合、De Zwaluw B.V.は暫定的に料金を調整する権利を有する。
請求書発行とお支払い
週単位または月単位で請求書を発行いたします。 ご請求金額が月45,000ユーロ以下の場合は、事務手数料として10ユーロを申し受けます。 お支払いは、14日以内に口座振替または銀行振込にてお願いいたします。
オランダ輸送業界のためにTransport en Logistiek Nederlandが作成したAlgemene Betalingsvoorwaardenが全面的に適用されます。 これらの条件は、2002年7月2日にハーグ地方裁判所に提出され、証書番号は69/2002です。
責任
荷送人は、法律上必要なデータを適時に運送人に提供する義務があります。 荷送人は、過積載に対して共同責任を負う。 従って、荷送人は、運送人が管理・注意義務を怠った場合を除き、過積載に対して運送人に課された違約金を弁済しなければなりません。
運送約款
オランダ国内の輸送については、一般輸送条件（AVC）2002年最新版が適用されます。 国境を越えた輸送については、CMRの規定が適用されます。 すべての契約はオランダ法のみに準拠します。 保管については、オランダの倉庫保管条件が適用されます。 リンクはStichting Vervoeradresの文書を参照しています。
一般運送約款（AVC）2002年版はこちら
CMR約款はこちら
責任
お客様が別途手配された場合を除き、輸送中の商品には保険が適用されません。 従って、お客様には、商品の価値に基づいて、ご自身の保険会社で商品輸送保険に加入することが望ましいかどうかを判断するようアドバイスしています。
オランダ国内では、輸送は法定AVC条件に該当し、特に、顧客は、失われたキロまたは購入価格につきグロス損失1件につき最大3.40ユーロの責任を運送業者に問うことができる。
国境を越えた輸送の場合、CMRの規定が適用され、紛失1キロ当たりの損害総額につき最高約10ユーロの賠償責任を負う可能性がある。 受取人が商品の受領に署名している場合、当社はいかなる賠償請求も拒否します。
宝石類、有価証券、クーポン、標本、書類、放射性物質、骨董品、コレクターズアイテム、コレクターズバリューのある商品、コンピューターソフトウェア、ガラス、クリスタル、磁器、陶器でできた壊れやすい商品は、前述の2つの条件に従い、常に当社の責任の範囲外となります。
損害または紛失が発生した場合、当社は適用される条件に従って行動します。 当社の賠償責任を承認することは、保険会社による追加賠償の根拠となる場合があります。 クレームの有効期限は、発送日から12ヶ月間とします。